Preise

Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Maßgeblich ist der Preis, der unmittelbar vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt wird.

Für sonstige administrative Dienstleistungen gilt der Preis, der auf der jeweiligen Leistungsseite, im gewählten Paket oder in einem individuellen Angebot vor der Bestellung angegeben wird.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird über Stripe Checkout abgewickelt. Nach Auswahl der Leistung werden Sie zu Stripe weitergeleitet und geben Ihre Zahlungsdaten unmittelbar bei Stripe ein.

Nach erfolgreicher Zahlung wird der administrative Vorgang als bezahlt markiert. Eine Zahlungsbestätigung bedeutet nicht, dass ein Vertrag über ein Produkt eines Drittanbieters zustande gekommen ist oder dass ein Drittanbieter eine Anfrage angenommen hat.

Beginn der Dienstleistung

Die Bearbeitung beginnt in der Regel nach Zahlungseingang und nach Eingang der für die Dienstleistung erforderlichen Daten und Unterlagen.

Möchten Sie, dass ProConsult24 vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, muss dies im Bestellprozess ausdrücklich und separat erklärt werden. Diese Erklärung ist nicht vorausgewählt.

Widerruf und teilweise erbrachte Leistungen

Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Die Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Fall eines Widerrufs ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen geschuldet sein.

Bearbeitungsprobleme, Korrektur und Erstattung

Wenn Daten unvollständig oder unzutreffend sind, kann ProConsult24 die Bearbeitung aussetzen und Rückfragen stellen. Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitete Dokumente, Zahlungsgebühren, Porto und weitere nachweisbare Kosten können bei einer gesetzlichen Abrechnung berücksichtigt werden; nicht erbrachte Leistungen und ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.

Wenn ein Fehler durch ProConsult24 verursacht wurde, wird der Vorgang geprüft. Soweit erforderlich, wird die Leistung ohne zusätzliche Kosten berichtigt oder eine angemessene Erstattung veranlasst.

Rechnung und Rückfragen

Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt, soweit dies für die gewählte Leistung vorgesehen ist. Fragen zu Zahlung, Bearbeitung oder Rückerstattung können an office@proconsult24.com gerichtet werden. Bitte geben Sie dabei die Vorgangs- oder Rechnungsnummer an.